Wissenswertes

DAIversity: Das neue Zusammenspiel von Mensch, Maschine und Unternehmen

Das ist DAIversity? Und wie sieht die Zukunft der Unternehmensführung aus?

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Neue Beziehungen für das persönliche Wirtschaftswunder

Wie nutzt man die Möglichkeiten vernetzter Märkte für ein persönliches Wirtschaftswunder?

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Die Top 5 Self-Service Killer

Was sind die „Top 5 Killer“ für einen erfolgreichen Self-Service, wie vermeidet man sie und warum betrifft das Thema das gesamte Unternehmen?

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„Ich muss hier überhaupt nichts!“

Was hat modernes Service-Design mit Pubertät zu tun und wie schaffen es Unternehmen Kunden dadurch zu binden, dass sie sie loslassen?

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Warum man aus Kunden Kollegen machen sollte.

Den Spagat zwischen Fachkräftemangel und mehr Kundenzufriedenheit bewältigen – und wieso uns künstliche Intelligenz morgen nicht ersetzt, sondern stärker macht.

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Thilo König im Gespräch mit Sina Klawun von Aleri

Im Aleri PodCast mit Sina Klawun erklärt Thilo König, warum es trotz KI in der Produktentwicklung um Herz und Verstand geht – und wieso kein Nutzertest so teuer wie ein schlechtes Design sein kann.

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